新疆阿勒泰：“智慧社区”为群众打造美好生活
时间： 2024-11-24 来源：bb平台体育app-安防监测
“自助洗车场开到了家门口，真是方便又快捷！不用再大老远开车去别的洗车场了。”近日，富蕴县库额尔齐斯镇文化西路社区居民李忠青只花了6元钱，就把自己的爱车洗得干干净净，经济又实惠。
“家门口”自助洗车，免去排队之苦；进门刷刷脸，无感通行方便快捷；手机查询充电桩空位，解决后顾之忧；手指点一点，“云广播”及时将重要信息送到居民耳边……这些智能化的生活体验，让阿勒泰地区老百姓随时随地感受到高科技带来的便利。
近年来，阿勒泰地区积极探索基层治理新模式，打造“智慧社区”数字平台，使其成为干群之间“线上线下”联系的前台，让各族群众有了24小时在线“保姆”，让社区运行充满智慧和温度，服务居民更方便快捷精准，有效提升了群众的获得感和幸福感。
“智能数字平台在手机上就能交物业费，再也用不着去社区物业公司缴费了。”在青河县青河镇花海子社区青龙湖小区，居民艾乃斯·斯拉木通过手机在“新翼智社”数字化平台很快就缴完半年物业费。
“新翼智社”数字化平台是今年社区为提升治理效能，与电信公司联合打造的便民惠民智慧服务圈，通过线上线下自动采集以及记录小区人员、进出车辆等数据功能，建立起“硬件+平台+服务”三位一体的智慧社区管理体系，为居民提供物业缴费、燃气烟感、一网通办等多项服务，覆盖县域近一万用户，有效打通了为民服务“最后一公里”。
“我们通过小区门口的电子屏就能了解附近的共享车位，实时知道哪里能停车，哪里停车位趋于饱和。”说起小区实行的“社区电视”智能管理系统，布尔津县布尔津镇额河社区津东新城小区居民陈峰对此竖起了大拇指。
“社区电视台”智能管理系统提供了便民服务、日常缴费、报事报修、周边购物、问题反馈、在线项“民之所需”，居民通过家中的电视机，就能享受便民服务，还可与社区干部进行视频连线，足不出户反馈各类困难诉求。
“平台运用地磁及红外车位探测器等感知先进的技术，自动采集车位忙闲信息，实时上传智慧后勤平台，小区入口车辆识别设备屏幕动态显示车位占用情况，实现停车智能化管理。”陈峰说：“这一举措有效解决了小区因车辆停放而引发的纠纷。”
从治理到“智”理，阿勒泰地区智慧社区正在努力构建“无处不智慧”的生活场景，社区治理自动化、信息化、智能化，让更多精细化服务实现了更多可能，一大批“数字+ ”生活场景的解锁正不断延伸社区服务链条，让社区更智慧、生活更美好。
“小区安装智能快递柜后，只需用手机扫扫取件码就可以轻松拿到快递包裹。”9月22日，阿勒泰市解放路街道览景社区祥和花园小区居民于波对记者说，“‘智慧社区’的建设，将更多便捷、安全、生活、信息、科技融为一体，让居民每时每刻都能享受到优质快捷的服务。”
不光是智能取件，还有刷脸进出小区、智能在线问诊、日常缴费等便民项目，让居民通过智能平台与社区干部视频连线，反馈各类困难需求。目前，“智慧社区”在阿勒泰市各大社区进行推广和使用，形成了基层治理“人人参与 人人共享”的局面，让社区更和谐有序、服务更加有温度。
在富蕴县库额尔齐斯镇文化西路社区，社区为辖区居民楼安装了“云广播”设备，每天早中晚三个时段广播30分钟，重点广播最新政策理论知识、党的各项惠民政策及社区动态新闻等。
“目前，全镇6个社区陆续开展‘智慧社区’建设，让各族群众走进社区就能享受到便捷、精准、暖心的服务。”富蕴县库额尔齐斯镇党委书记张星说。
“后台接到预警通知，3号楼2单元503室有几率存在漏水情况，请安排物业施工监测人员立即与户主取得联系，确保不出大问题。”富蕴县库额尔齐斯镇文化西路社区干部加依娜尔·热马赞在“智慧文西”大数据平台发现情况后，立即安排工作人员处理。
社区能第一时间掌握居民家中存在的隐患，得益于居民家中免费安装的智能水浸传感器。居民刘森说：“水浸装置一旦检测到家中漏水，便会自动报警，并将信息传送到社区数据中心。社区干部和物业人员会第一时间通知户主并上门处理，就像家里有个‘智慧管家’一样，特别方便。”
如今，这样的智慧平台不仅成为社区居民的“掌中宝”，也成为社区工作者的“解压阀”。从“常态服务”到“主动服务”，再到“精准服务”，阿勒泰地区实现了社区服务智能化、数字化、精准化，完成了从“脚尖”到“指尖”的转变。
“大家注意，小区3号楼附近的井盖被打开，请巡逻人员速去查看情况。”梅生贵是哈巴河县阿克齐镇长白山社区胡杨小区的一名楼栋长，也是楼栋网格的“管家”。“以前发通知，要一个一个拨打居民电话，年纪大的居民还要一户一户上门告知，现在只需在手机上轻轻一点，工作效率提高了很多。”梅生贵说。
科技贴心，生活才能舒心，才能真正智“惠”于民。阿勒泰地区坚持以群众需求为导向，加快“智慧社区”建设步伐，精心设计服务平台，从日常开具证明、转迁户口、就业指导到衣食住行等服务一应俱全，处理群众诉求更高效便捷。
一屏观全区、一网管全域。自“智慧社区”建设运行以来，将互联网与基层治理深层次地融合，实现了实时数据分析、实时点位预警、实时沟通协调、实时服务群众，做到了日常管理“零时差”。同时，在社区“大党委”的统领下，辖区单位、便民警务站、小区网格党支部、业主委员会、在职党员等力量得到一定效果整合。
“以往无人管理的卫生死角、邻里矛盾、安全风险隐患等问题得到一定效果解决，社区干部处置问题的能力有了质的提升，基层治理更聪明、更智慧、更精准。相信，社区会建设得慢慢的变好！”阿勒泰市解放路街道览景社区祥和花园小区居民于波说。